Anerkennung vorbereitete Entscheidung - Recognition primed decision

Recognition-Primed Decision ( RPD ) ist ein Modell dafür, wie Menschen in komplexen Situationen schnelle und effektive Entscheidungen treffen . In diesem Modell wird angenommen, dass der Entscheidungsträger eine mögliche Vorgehensweise generiert, diese mit den durch die Situation auferlegten Einschränkungen vergleicht und die erste Vorgehensweise auswählt, die nicht abgelehnt wird. RPD wurde in verschiedenen Gruppen beschrieben, darunter Trauma-Krankenschwestern, Feuerkommandanten, Schachspieler und Börsenhändler. Es funktioniert gut unter Zeitdruckbedingungen, bei denen Informationen teilweise sind und Ziele schlecht definiert sind. Zu den Einschränkungen der RPD gehören der Bedarf an umfassender Erfahrung unter Entscheidungsträgern (um die hervorstechenden Merkmale eines Problems und Modelllösungen korrekt zu erkennen) und das Problem des Fehlens der Erkennung und Modellierung unter ungewöhnlichen oder falsch identifizierten Umständen. Wie von Gary A. Klein in Sources of Power diskutiert, scheint es ein gültiges Modell dafür zu sein, wie menschliche Entscheidungsträger Entscheidungen treffen.

Überblick

Das RPD-Modell identifiziert eine vernünftige Reaktion als die erste, die sofort berücksichtigt wird. RPD kombiniert zwei Möglichkeiten, eine Entscheidung zu entwickeln. Die erste besteht darin, zu erkennen, welche Vorgehensweise sinnvoll ist, und die zweite darin, die Vorgehensweise durch Vorstellungskraft zu bewerten, um festzustellen , ob die aus dieser Entscheidung resultierenden Maßnahmen sinnvoll sind. Der Unterschied zwischen Erfahrung und Unerfahrenheit spielt jedoch eine wichtige Rolle bei den Entscheidungsprozessen.

RPD zeigt einen kritischen Unterschied zwischen Experten und Anfängern, wenn wiederkehrende Situationen auftreten. Erfahrene Personen können im Allgemeinen eine schnellere Entscheidung treffen, da die Situation möglicherweise mit einer prototypischen Situation übereinstimmt, auf die sie zuvor gestoßen sind. Anfänger, denen diese Erfahrung fehlt, müssen verschiedene Möglichkeiten durchlaufen und dazu neigen, die erste Vorgehensweise zu verwenden, von der sie glauben, dass sie funktionieren wird. Die Unerfahrenen haben auch die Tendenz, Versuch und Irrtum durch ihre Vorstellungskraft anzuwenden.

Variationen

Es gibt drei Varianten der RPD-Strategie. In Variante 1 erkennen Entscheidungsträger die Situation als typisch: ein Szenario, in dem sowohl das Situationsdetail als auch das Detail relevanter Handlungsoptionen bekannt sind. Variation 1 ist daher im Wesentlichen eine „Wenn… dann…“ -Reaktion. Eine gegebene Situation führt zu einer sofortigen Vorgehensweise in Abhängigkeit von der Typizität der Situation. Erfahrene Entscheidungsträger verfügen mit größerer Wahrscheinlichkeit über Kenntnisse sowohl über prototypische Situationen als auch über etablierte Vorgehensweisen, die erforderlich sind, damit sich eine RPD-Strategie als Variante 1 qualifiziert.

Variation 2 tritt auf, wenn der Entscheidungsträger eine unbekannte Situation diagnostiziert, um aus einer bekannten Auswahl von Vorgehensweisen auszuwählen. Variante 2 hat die Form „Wenn (???)… dann…“, eine Phrase, die das spezifische Wissen des Entscheidungsträgers über verfügbare Handlungsoptionen, aber mangelndes Wissen über die Parameter der Situation impliziert. Um situative Komplikationen und die Entstehung von Fehlinformationen zu vermeiden, modelliert der Entscheidungsträger mögliche Details der Situation sorgfältig und wählt dann die relevanteste bekannte Vorgehensweise aus. Erfahrene Entscheidungsträger modellieren die Situation eher richtig und wählen daher eher geeignete Maßnahmen.

In Variante 3 kennt der Entscheidungsträger die Situation, ist sich jedoch der richtigen Vorgehensweise nicht bewusst. Der Entscheidungsträger implementiert daher eine mentale Versuchs- und Fehlersimulation, um die effektivste Vorgehensweise zu entwickeln. Variante 3 hat die Form „Wenn… dann… (???)“, wobei der Entscheidungsträger die Ergebnisse neuer oder ungewöhnlicher Vorgehensweisen modelliert. Der Entscheidungsträger durchläuft verschiedene Vorgehensweisen, bis eine Vorgehensweise erscheint, die den Zielen und Prioritäten der Situation entspricht. Aufgrund der für das RPD-Modell grundlegenden zeitlichen Beschränkung wählt der Entscheidungsträger die erste Vorgehensweise, die der Situation angemessen erscheint. Erfahrene Entscheidungsträger entwickeln wahrscheinlich schneller eine tragfähige Vorgehensweise, da ihr Expertenwissen schnell dazu verwendet werden kann, unangemessene Vorgehensweisen zu disqualifizieren.

Anwendung

Die auf Anerkennung basierende Entscheidungsfindung ist für die Leiter oder Beamten von Organisationen, die mit Rettungsdiensten verbunden sind, wie Feuerwehrleuten, Such- und Rettungseinheiten, Polizei und anderen Rettungsdiensten, von hoher Relevanz. Es wird sowohl auf erfahrene als auch auf unerfahrene Personen angewendet und darauf, wie sie ihre Entscheidungsprozesse steuern. Das auf Anerkennung basierende Entscheidungsmodell wird als Beispiel für Organisationen entwickelt, wie wichtige Entscheidungen wichtige Situationen beeinflussen können, die entweder Leben retten oder Leben nehmen können. Das entwickelte Modell kann als Studie für Organisationen verwendet werden, um die Lücken zu schließen und festzustellen, welche Art von RPD-Variation für die Organisation besser geeignet ist.

Siehe auch

• Entscheidungstheorie
• Naturalistische Entscheidungsfindung
• OODA

Verweise

• Gary A. Klein , (1998) "Quellen der Macht: Wie Menschen Entscheidungen treffen", MIT Press, Cambridge, Mass, S. 1–30.