Automatisierte Entscheidungsunterstützung - Automated decision support

Automated Decision Support ( ADS ) -Systeme sind regelbasierte Systeme , die automatisch Lösungen für sich wiederholende Verwaltungsprobleme bereitstellen können. ADSs sind sehr eng mit Geschäftsinformatik und Geschäftsanalyse verbunden .

Automatisierte Entscheidungsunterstützungssysteme basieren auf Geschäftsregeln. Diese Geschäftsregeln können von der Geschäftsanalyse erstellt oder betrieben werden. Die Geschäftsregeln können eine automatische Entscheidung auslösen, die Teil der Geschäftsinformatik ist.

ADSs sind am nützlichsten in Situationen, in denen Lösungen für sich wiederholende Verwaltungsprobleme erforderlich sind, meistens unter Verwendung elektronisch verfügbarer Informationen. Das erforderliche Wissen und die relevanten Entscheidungskriterien müssen sehr klar definiert und strukturiert sein. Die vorliegende Problemsituation muss klar und gut verstanden sein.

Komponenten für ADSs werden auch von Softwareentwicklungsunternehmen bereitgestellt. Folgende Komponenten werden mitgeliefert:

Siehe auch

Verweise

Weiterführende Literatur

  • DeSanctis, Gerardine ; Gallupe, R. Brent "Eine Grundlage für das Studium von Gruppenentscheidungsunterstützungssystemen", Gallupe Management Science , Vol. 3 , No. 33, Nr. 5. (Mai 1987), S. 589–609
  • Fjermestad, Jerry und Hiltz, Starr Roxanne. "Eine Bewertung der experimentellen Forschung zu Gruppenunterstützungssystemen: Methodik und Ergebnisse", Journal of Management Information Systems, Band 15, Ausgabe 3 (Dezember 1998), S. 7 - 149
  • Jessup, Leonard M. und Tansik, David A. "Entscheidungsfindung in einer automatisierten Umgebung: Die Auswirkungen von Anonymität und Nähe mit einem Gruppenentscheidungsunterstützungssystem", Decision Sciences 22 (2), 1991, S. 266–279 doi : 10.1111 /j.1540-5915.1991.tb00346.x
  • Nunamaker, JF, Applegate, Lynda M. und Konsynski, Benn R. "Computergestützte Beratung: Modellmanagement und Unterstützung von Gruppenentscheidungen (mit besonderem Schwerpunkt auf Entscheidungsunterstützungssystemen)", Operations Research , Vol. 36, Nr. 6. (Nov. - Dez. 1988), S. 826–848.
  • O'Keefe, Robert M. und McEachern, Tim. "Webbasierte Systeme zur Unterstützung von Kundenentscheidungen", Mitteilungen des ACM-Archivs Band 41, Ausgabe 3 (März 1998), S. 71 - 78
  • Turban, Leidner, McLean und Wetherbe, Informationstechnologie für das Management , Wiley & Sons, Inc. 2007, ISBN  978-0-471-78712-9